Nos patients au centre, l’excellence en ligne de mire, le développement de notre attractivité comme objectif…l’année 2011 est marquée par la mise en œuvre de nombreux projets de transformation avec l’ambition de conforter le leadership de l’institution et de permettre son adaptation à un environnement en perpétuelle évolution.
Une modernisation de l’offre de soin pour une meilleure qualité de prise en charge de nos patients
Pour assurer et garantir un grand service public, l’AP-HP a engagé un processus de modernisation profonde de ses structures et de ses activités. Désormais, ses 37 hôpitaux sont réunis en 12 groupes hospitaliers (+ 3 hôpitaux et l’hospitalisation à domicile), permettant d’atteindre une taille qui favorise à la fois le pilotage volontariste sur un territoire de santé, une mutualisation des activités et des ressources rares, une impulsion des synergies et la déconcentration des responsabilités.
128 pôles, structure de base de l’organisation médicale, reflètent le périmètre géographique et la dimension hospitalo-universitaire des activités.
L’offre de soins est dorénavant organisée en 3 niveaux par groupe hospitalier : activités de proximité, activités intermédiaires et activités hyperspécialisées
Au sein des groupes hospitaliers plus d’une centaine de réorganisations ont été mise en œuvre afin de faciliter les parcours de soins de nos patients et d’améliorer la qualité et la sécurité des prises en charge.
Pour être plus accessible à tous, pour soutenir et faire progresser l’efficacité des soins en Ile de France, nous nous efforçons de mieux partager nos compétences et nos expertises avec les réseaux de soins et la médecine de ville.
L’AP-HP mobilisée autour du service aux patients
La qualité de la prise en charge, qui est au cœur du métier et des valeurs de l’hôpital, ne s’arrête pas au strict champ de la technique et du soin médical ou paramédical. Elle inclut le service aux patients, c’est-à-dire l’accompagnement tout au long des étapes du parcours de soin, que ce soit en termes d’accueil, d’information ou de confort.
En 2011, l’AP-HP a souhaité d’une part améliorer l’écoute et l’analyse des attentes et des besoins des patients et de leurs médecins traitants, et d’autre part créer une nouvelle organisation pour élaborer, mettre en œuvre et accompagner les actions de progrès identifiées.
16 projets de transformation prioritaires
Depuis septembre 2010, l’AP-HP a adopté son plan stratégique qui fixe les grandes orientations de l’institution à horizon 2014. En 2011, parmi l’ensemble des projets inscrits ,16 ont été identifiés comme « prioritaires » . Ces projets de transformation ont pour objectif d’élever l’ensemble des hôpitaux de l’AP-HP aux meilleurs standards nationaux et internationaux, et contribuent à l’amélioration de la qualité des conditions de travail de nos professionnels.
2011, une année pour conforter la dimension universitaire de l’AP-HP
La recherche et l’enseignement fondent la qualité des soins, nourrissent les expertises et font de l’AP-HP un modèle unique. En 2011, l’AP-HP s’est inscrite au quatrième rang mondial avec plus de 8000 des publications scientifiques dans le domaine de la santé, et les équipes de l’hôpital Avienne ont réussi une première mondiale de greffe de bronche. La convergence hôpital, recherche et universités a été encore renforcée par les investissements d’avenir. Ainsi, trois instituts hospitalo-universitaires auxquels l’AP-HP est partie prenante vont être financés au titre de ces investissements. Ils seront dévolus aux maladies génétiques, aux neurosciences et à la nutrition. Dans le cadre des appels à projets Equipex et Labex, des installations de pointe vont être accueillis dans plusieurs hôpitaux de l’AP-HP. L’AP-HP a joué un rôle pionnier en proposant aux universités et à l’INSERM la création de départements hospitalo-universitaires (DHU) pour contribuer à une nouvelle dynamique de soins, d’enseignement et de recherche.
