Service d'Oto-rhino-laryngologie et chirurgie cervicofaciale pédiatrique
Hôpital Necker-Enfants Malades
Service d'Oto-rhino-laryngologie et chirurgie cervicofaciale pédiatrique
-
149 rue de Sèvres
75015 Paris
Label Hospitalité
HôpitalHôpital Necker-Enfants Malades
ServiceOto-rhino-laryngologie et chirurgie cervicofaciale pédiatrique
Satisfaction patient
HôpitalHôpital Necker-Enfants Malades
ServiceService d'Oto-rhino-laryngologie et chirurgie cervicofaciale pédiatrique
Accueil en consultationNote sur 5
Nombre de répondants510
Recommandation4.4
Satisfaction Globale3.9
Accueil4.0
Ecoute et information patient4.3
Formalités administratives3.9
Prise de RV (tous canaux)3.8
Accueil en hospitalisation (de plus de 48h)Note sur 5
Nombre de répondants186
Recommandation4.6
Satisfaction Globale4.1
Accueil4.1
Chambre4.3
Prise en charge par les infirmier(e)s/aide-soignant(e)s4.2
Prise en charge par les médecins/chirurgiens4.5
Repas2.7
Sortie4.1
Résultats cumulés sur 12 mois à fin décembre 2023
Accueil en ambulatoireNote sur 5
Nombre de répondants135
Recommandation4.6
Satisfaction globale4.2
Avant l'hospitalisation : prise en charge4.3
Jour de l'hospitalisation : accueil4.3
Pendant l'hospitalisation : Confort de la chambre/espace commun et repas/collations3.5
Pendant l'hospitalisation : Prise en charge4.2
Sortie : organisation4.0
Sortie : retour au domicile et après4.0
Résultats cumulés sur 12 mois à fin décembre 2023
Présentation
Le service d’ORL et de chirurgie cervico-faciale pédiatrique de l’hôpital Necker Enfants Malades est l’un des plus grands services d’ORL pédiatrique d‘Europe. Il est le centre français de référence des malformations ORL rares, mais aussi centre de référence des surdités et centre intégrateur du réseau européen de recherche médicale.
Chaque chirurgien du service est spécialisé dans un domaine d’expertise. Toutes les maladies de la tête, du cou, de l’oreille et des voies aériennes sont prises en charge en charge de manière spécifique et personnalisée.
Le service est agréé pour l’éducation thérapeutique des parents d’enfant porteur de trachéotomie – Pour en savoir plus, cliquez ici).
L’activité d’audiologie et d’implant cochléaire pédiatrique est la plus importante de France ; l’unité est un centre référent dans tous les domaines allant de l’exploration fonctionnelle à la génétique des surdités.
La recherche y est menée en partenariat avec deux unités INSERM et l’institut IMAGINE, centre international de recherche et d’expertise.
Le service est le centre des urgences ORL de l’enfant pour l’Ile de France: pathologies infectieuses, corps étrangers, traumatismes.
Le service d’ORL et de chirurgie cervico-faciale de l’hôpital Necker Enfants Malades est en contact régulier avec plusieurs associations de patients et de leurs familles. L’association Main dans la Main et Solidaires est également présente au sein du service.
Le service est rattaché au département médico-universitaire Chirurgie tête-cou-locomoteur de l’enfant.
Pour en savoir plus :
- Page web du service : http://hopital-necker.aphp.fr/orl
- Centre de référence malformations ORL : http://www.maladiesrares-necker.aphp.fr/malo/
- Filière Tête et cou : https://www.tete-cou.fr/
- Site de l’hôpital : www.hopital-necker.aphp.fr
Domaines d'expertise
- Surdité
- Tumeur cutanée - Cancer cutané
- Végétation
- Maladie rare
- Otite chronique
- Otite moyenne
- Mastoïdite
- Affection du nez
- Hématologie
Prise de rendez-vous
Consultation : ORL / chirurgie
Tél : 01 44 49 46 87 (lun au ven de 8h30 à 17h)
> Si une fibroscopie est envisagée, merci de laisser l’enfant à jeun 3 heures avant le rdv
Consultation : audiophonologie - selon les médecins
Tél : 01 71 39 67 94/ 18/ 86 (lun au ven de 9h à 16h30)
Informations pratiques
Dans tous les cas de figure, merci de privilégier la prise de rendez-vous par internet / par courriel
Eléments à fournir lors de la prise du rendez-vous :
- Nom, prénom et date de naissance de l’enfant / code NIP (si l’enfant est déjà venu en consultation)
- Objet du rendez-vous
- Coordonnées postales et éventuellement adresse électronique
- Numéro de téléphone où vous êtes joignable
En cas d’urgence
Accueil de 8h à 18h les jours ouvrables en consultation d’ORL
En dehors de ces horaires, accueil aux urgences pédiatriques de l’hôpital Necker
Antenne ORL à l’hôpital Armand Trousseau (26 Avenue du Dr Arnold Netter – 12ème arrondissement)
Prise de rendez-vous
Consultation : orthophonie & réglage d’implant dans le cadre d’un suivi et adressé par un médecin du service
- Tél : 01 71 39 67 96
- secretariat.implant.nck@aphp.fr
- Tél : 01 42 19 27 06
- vertiges.necker@aphp.fr
- Tél : 01 71 39 67 17
- orlide.depistage.nck@aphp.fr
L'équipe
Chef de service
Contacts utiles
Secrétariat
01 44 49 46 82
Téléphone principal
01 44 49 44 69 - hospitalisation
Contacter le service
Y aller
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Transport en commun
Il est desservi par :
- 4 stations de métro : Duroc (Lignes 10 et 13), Sèvres-Lecourbe (ligne 6), Pasteur (lignes 6 et 12), Falguière (ligne 12)
- 6 lignes de bus : Lignes 28, 70, 82, 86, 89 et 92 – arrêt Duroc ou Hôpital Enfants malades
