Service de Pédiatrie générale et maladies infectieuses

Hôpital Necker-Enfants malades

Chef de service : Pr JULIE TOUBIANA

Résultats des enquêtes patients

Note : 3.8 sur 5 étoiles
3.8/5 (131 réponses)

Résultats des enquêtes patients - Pédiatrie générale et maladies infectieuses Hôpital : Hôpital Necker-Enfants malades

Accueil en consultation

Note sur 5 - Nombre de répondants : 55

Voir la méthodologie d’enquête
Accueil en consultation
Critère Note de l’établissement
Recommandation 3.7
Satisfaction Globale 4.4
Accueil 4.4
Ecoute et information patient 4.7
Formalités administratives 4.1
Prise de RV (tous canaux) 4.3

Accueil en hospitalisation (plus de 48 heures)

Note sur 5 - Nombre de répondants : 76

Résultats cumulés sur 12 mois à fin Mars 2026

Voir la méthodologie d’enquête
Accueil en hospitalisation (plus de 48 heures)
Critère Note de l’établissement
Recommandation 3.8
Satisfaction Globale 3.9
Accueil 4.2
Chambre 3.9
Prise en charge par les infirmier(e)s/aide-soignant(e)s 4.3
Prise en charge par les médecins/chirurgiens 4.2
Repas 2.6
Sortie 3.8

Labels, centres de référence et expertises

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Par téléphone
  • 01 44 49 57 44

Service de Pédiatrie générale et maladies infectieuses

Le service accueille les activités de pédiatrie générale et plusieurs activités spécifiques grâce à : 

- Des lits d’hospitalisation conventionnelle
- Des hospitalisations de jour
- Des consultations médicales simples ou pluri-professionnelles

Les principaux motifs d’hospitalisations et de consultations sont les suivants :

- Pédiatrie générale (bronchiolite, crise d’asthme, gastro-entérite, fièvre prolongée / récurrente, retard de croissance...)
- Infections complexes
- Drépanocytoses et autres maladies du globule rouge (centre de référence maladies rares)
- Difficultés alimentaires du jeune enfant et retard de croissance
- Syndrome de Pierre Robin (centre de référence maladies rares SPRATON)
- Permanence d’Accès Aux Soins : destiné à toute personne malade en situation de précarité 

Pour être reçus en consultation, les patients doivent impérativement être adressés par leur médecin traitant (courrier).

Pour tout avis infectieux, merci de passer par ce lien

Si votre enfant est suivi régulièrement, veillez à prendre votre prochain rendez-vous auprès des personnes de l’accueil en sortie de consultation.

Comment puis-je envoyer un document au service ?
Contacter l’assistante médico-administrative du médecin qui suit votre enfant (ici)
 Attention à la taille limite des pièces jointes au courriel qui ne doivent pas dépasser 8 Mo. 

Enseignement et recherche

Le service participe à la formation des professionnels de demain et a des liens privilégiés avec plusieurs unités de recherche :

- Unité Inserm 1153 – Centre de Recherche Epidémiologie et Statistiques
- Unité Biodiversité et Épidémiologie des Bactéries Pathogènes, Département Santé Globale, Institut Pasteur, Paris
- Unité Inserm 1163 – Laboratory of molecular mechanisms of hematologic disorders and therapeutic implications, Institut Imagine
- Unité INSERM 1163 – Génétique des troubles du développement, Institut Imagine 

Le service est rattaché au département médico universitaire médecine de l’enfant et de l’adolescent (MEFADO) du groupe hospitalo-universitaire AP-HP.Centre - Université Paris Cité. 

Documents importants pour les patients


> Livret d'accueil du service

Accéder au service


- Hospitalisation conventionnelle : bâtiment Hamburger - 5e étage (H1)
- Hospitalisation de jour : bâtiment Robert Debré, 2e étage, porte D1
- Consultations :
> Accueil des consultations niveau -1
> Bâtiment Robert Debré niveau -1
> Bâtiment Imagine

Quels sont les horaires de visite dans le service d’hospitalisation ?
Les visites des parents sont possibles 24/24h. Un seul parent est autorisé à passer la nuit dans la chambre. Pour des raisons d’hygiène et de tranquillité, les visites des mineurs de moins de 18 ans ne sont pas autorisées, y compris pour les frères et sœurs (sauf exception validée à l’avance par l’équipe soignante).

La présence des parents est autorisée 24h/24. Un parent peut rester dormir dans le lit accompagnant.
Seuls deux visiteurs (parents compris) sont autorisés dans les chambres en raison de la configuration des locaux. Les autres membres de la famille et amis de plus de 15 ans peuvent venir l’après-midi entre 13h et 20h.
Les visiteurs de moins de 15 ans (dont fratrie) ne sont pas autorisés à entrer dans l’unité.

Contacts utiles


Pour tout avis infectieux, merci de passer par ce lien

- Hospitalisation : 01 44 49 48 72 - 01 44 49 48 73
- Hôpital de jour : 01 44 49 48 94
- Programmation d'hospitalisation : 01 44 49 52 12

Secrétariat médical : 01 71 19 63 21 - 01 44 49 48 82
Secrétariat PASS : 01 44 38 17 93

Pour annuler / reporter un rendez-vous : cliquez ici

Domaines d'expertise

  • Anémie
  • Bronchiolite
  • Infection
  • Difficulté alimentaire
  • Drépanocytose
  • Fièvre
  • Intoxication médicamenteuse
  • Problème malformatif complexe
  • Thalassémie
  • Maladies infectieuses, parasitaires et tropicales
  • Médecine interne
  • Maladie du globule rouge
  • Syndrome de Pierre Robin
  • Trouble de la croissance
  • Trouble de la déglutition
  • PASS

Comment venir ?

Voir le plan de l'hôpital
Adresse : 149 rue de Sèvres
75015 Paris
L'hôpital se trouve à 15 minutes à pied de la gare Montparnasse.
Il est desservi par :
  • 4 stations de métro : Duroc (Lignes 10 et 13), Sèvres-Lecourbe (ligne 6), Pasteur (lignes 6 et 12), Falguière (ligne 12)
  • 6 lignes de bus : Lignes 28, 70, 82, 86, 89 et 92 – arrêt Duroc ou Hôpital Enfants malades
Les voitures particulières ne peuvent pas pénétrer et se garer dans l’enceinte de l’hôpital (à l’exception de quelques places réservées aux personnes à mobilité réduite). Il est possible de stationner dans des parcs de stationnement à proximité.

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