Service d'Oto-rhino-laryngologie et chirurgie cervicofaciale pédiatrique

Hôpital Necker-Enfants malades

Chef de service : Pr VINCENT COULOIGNER

Résultats des enquêtes patients

Note : 3.9 sur 5 étoiles
3.9/5 (814 réponses)

Résultats des enquêtes patients - Oto-rhino-laryngologie et chirurgie cervicofaciale pédiatrique Hôpital : Hôpital Necker-Enfants malades

Accueil en consultation

Note sur 5 - Nombre de répondants : 501

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Accueil en consultation
Critère Note de l’établissement
Recommandation 3.5
Satisfaction Globale 4.1
Accueil 4.1
Ecoute et information patient 4.3
Formalités administratives 3.9
Prise de RV (tous canaux) 3.9

Accueil en hospitalisation (plus de 48 heures)

Note sur 5 - Nombre de répondants : 146

Résultats cumulés sur 12 mois à fin Septembre 2025

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Accueil en hospitalisation (plus de 48 heures)
Critère Note de l’établissement
Recommandation 4.6
Satisfaction Globale 4.1
Accueil 4.2
Chambre 3.7
Prise en charge par les infirmier(e)s/aide-soignant(e)s 4.3
Prise en charge par les médecins/chirurgiens 4.3
Repas 2.7
Sortie 4.1

Accueil en ambulatoire

Note sur 5 - Nombre de répondants : 167

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Accueil en ambulatoire
Critère Note de l’établissement
Recommandation 4.5

Labels, centres de référence et expertises

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Oto-rhino-laryngologie et chirurgie cervicofaciale pédiatrique

Hôpital Necker-Enfants malades

Chef de service : Pr VINCENT COULOIGNER

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  • Téléphone principal : 01 44 49 46 87

Service d'Oto-rhino-laryngologie et chirurgie cervicofaciale pédiatrique

Le service d’ORL et de chirurgie cervico-faciale pédiatrique de l’hôpital Necker-Enfants malades est l’un des plus grands services d’ORL pédiatrique d‘Europe. Il est le centre français de référence des malformations ORL rares, mais aussi centre de référence des surdités et centre intégrateur du réseau européen de recherche médicale.

Chaque chirurgien du service est spécialisé dans un domaine d’expertise. Toutes les maladies de la tête, du cou, de l’oreille et des voies aériennes sont prises en charge en charge de manière spécifique et personnalisée.

Le service est agréé pour l’éducation thérapeutique des parents d’enfant porteur de trachéotomie – Pour en savoir plus, cliquez ici).

L’activité d’audiologie et d’implant cochléaire pédiatrique est la plus importante de France ; l’unité est un centre référent dans tous les domaines allant de l’exploration fonctionnelle à la génétique des surdités.

La recherche y est menée en partenariat avec deux unités INSERM et l’Institut IMAGINE, centre international de recherche et d’expertise.
 
Le service est le centre des urgences ORL de l’enfant pour l’Ile-de-France : pathologies infectieuses, corps étrangers, traumatismes.
 
Le service d’ORL et de chirurgie cervico-faciale de l’hôpital Necker-Enfants malades est en contact régulier avec plusieurs associations de patients et de leurs familles.
 
Le service est rattaché au département médico-universitaire Chirurgie tête-cou-locomoteur de l’enfant.

Besoin d'information sur votre rendez-vous ? Vous pouvez contacter le 01 44 49 46 87

En cas d’urgence
Vous pouvez vous rendre dans le service des consultations d'ORL de 8h à 18h du lundi au vendredi.
En dehors de ces horaires, rendez-vous directement aux urgences pédiatriques de l’hôpital Necker.
Vous pouvez également vous rendre à l'antenne ORL de l’hôpital Armand Trousseau (26 Avenue du Dr Arnold Netter – 12e arrondissement).

    La recherche en audiologie pédiatrique


    Le centre de recherche en audiologie pédiatrique a pour mission de mieux comprendre les origines des différentes formes de surdité, d’améliorer le diagnostic à l’aide d’outils innovants et de développer in fine de nouvelles solutions thérapeutiques pour les patients.
    Pour en savoir plus

    Domaines d'expertise

    • Surdité
    • Otite chronique
    • Otite moyenne
    • Mastoïdite
    • Affection du nez
    • Urgence
    • Pédiatrie
    • Chirurgie maxillo-faciale
    • Otorhinolaryngologie (ORL) et chirurgie cervicofaciale pédiatrique
    • ORL phoniatrie
    • Orthophonie
    • Psychologie
    • Ablation des amygdales
    • Apnée du sommeil
    • Audiogramme
    • Bilan d'audition
    • Bilan de déglutition
    • Bilan voile du palais
    • Chirurgie ambulatoire
    • Chirurgie de la trachée
    • Chirurgie de l'oreille
    • Chirurgie du larynx
    • Chirurgie du nez ou des sinus
    • Chirurgie du tympan
    • Fibroscopie laryngée
    • Gêne respiratoire
    • Implant cochléaire
    • Maladie osseuse
    • Malformation ORL rare
    • Orthophoniste
    • Paralysie faciale
    • Pathologie de la trachée
    • Pathologie du larynx
    • Pose d'aérateurs transtympaniques (yoyos)
    • Potentiels évoqués auditifs
    • Ronflement
    • Stridor
    • Trouble de l'audition centrale
    • Trouble du langage et de l'apprentissage
    • Vertiges
    • Vestibulométrie
    • Cholestéatome
    • Saignement de nez
    • Perforation du tympan
    • Problème de tympan
    • Anomalie de la voix
    • Malformation d'oreille
    • Malformation du cou
    • Malformation de l'appareil respiratoire
    • Malformations de la face et de la cavité buccale
    • Malformation du nez
    • Pathologie du pharynx

    Comment venir ?

    Voir le plan de l'hôpital
    Adresse : 149 rue de Sèvres
    75015 Paris
    Itinéraire
    L'hôpital se trouve à 15 minutes à pied de la gare Montparnasse.
    Il est desservi par :
    • 4 stations de métro : Duroc (Lignes 10 et 13), Sèvres-Lecourbe (ligne 6), Pasteur (lignes 6 et 12), Falguière (ligne 12)
    • 6 lignes de bus : Lignes 28, 70, 82, 86, 89 et 92 – arrêt Duroc ou Hôpital Enfants malades
    Les voitures particulières ne peuvent pas pénétrer et se garer dans l’enceinte de l’hôpital (à l’exception de quelques places réservées aux handicapés). Il est possible de stationner dans des parcs de stationnement Vinci : 81 rue Falguière, 28 rue Péclet, 37 Boulevard Garibaldi, 8 Boulevard Garibaldi, 12 et 141 Boulevard du Montparnasse.

    Les actualités du service