Au terme de deux phases de travaux, l’une qui s’est achevée en septembre 2021 puis l’autre en novembre 2023, le service d’accueil des urgences (SAU) de l’hôpital Louis-Mourier AP-HP situé à Colombes, s’est agrandi et a bénéficié d’une rénovation complète de ses locaux.
Cette opération de rénovation-agrandissement était devenue nécessaire dans un service qui répond aux besoins croissants de la population. Il s’agit du seul service universitaire d’urgences adultes du territoire nord des Hauts-de-Seine. Depuis plusieurs années, ce service connaît une hausse constante de la fréquentation, avec 40 000 passages aux urgences adultes en 2023, contre 26 900 passages en 2015. Parallèlement à cette augmentation du nombre de patients accueillis, le nombre de patients graves a aussi été multiplié par trois pour les patients admis en réanimation à Louis-Mourier AP-HP et par quatre pour les patients transférés en situations critiques cardiologiques. Ainsi, les patients se rendant aux urgences et les professionnels du service évoluent désormais dans des locaux plus grands, plus agréables et plus fonctionnels.
La première phase des travaux consistait à agrandir les urgences par la construction d’une extension de 386m2. Cette extension, tout en gardant une unité de lieu, permet d’individualiser deux circuits : un circuit ambulatoire et un circuit conventionnel. L’organisation architecturale évite ainsi aux patients fragiles et aux patients ambulatoires de se croiser. L’ensemble de cette opération réduit également les délais de passages et offre un meilleur accès au service des urgences.
La seconde phase prévoyait une rénovation complète des locaux avec la possibilité d’agencer et d’augmenter la capacité d’accueil du service. Ces travaux ont permis :
- La création d’une zone de surveillance de très courte durée de six emplacements ;
- la restructuration du circuit et des boxes d’accueil d’urgences qui passent de six à huit boxes et de deux à trois boxes pour l’accueil des patients relevant de soins psychiatriques ;
- l’agrandissement de la salle de déchocage dont la surface a triplé (passant de 24m2 à 75m2);
- la création d’un bureau pour faciliter le dépôt de plaintes des personnes victimes de violences ( Signature d’une convention permettant aux victimes de violences conjugales de déposer plainte directement au sein des services d’accueil des urgences de l’AP-HP).
Pendant toute la durée des travaux, l’hôpital s’est organisé pour assurer l’accueil des patients 24h/24 et 7j/7.
L’ensemble de ces travaux aura nécessité un investissement de 3,3 millions d’euros. Cette rénovation, associée à une nouvelle organisation de la prise en charge des patients, permet d’améliorer les conditions d’attente pour les patients et leurs accompagnants en réduisant les délais. Elle offre également une meilleure confidentialité lors des soins. Ces travaux permettent, par ailleurs, aux professionnels de santé, de travailler dans de meilleures conditions, au sein de locaux plus ergonomiques.
