Mis à jour le 02/12/2025
Chirurgie gynécologique et mammaire à l'hôpital Pitié-Salpêtrière : un outil d’immersion 3D pour démystifier les parcours de soins
L’anxiété liée à l'inconnu du parcours de soin, souvent alimentée par l'imaginaire (pièces froides, machines imposantes, personnel non identifié), représente un défi majeur dans l'accompagnement des patientes. Face à ce constat, l’équipe du service de chirurgie gynécologique et mammaire de l’hôpital Pitié-Salpêtrière a déployé un outil innovant : une présentation en 3D immersive de l’ensemble du parcours patient dans le service. Porté par le Pr. Geoffroy Canlorbe, ce projet apporte une réponse concrète et humaine à l'angoisse qui peut être ressentie par certaines patientes.
Un outil pour répondre à l’anxiété des patientes : de l'explication à l'émotion
À la genèse du projet, l’équipe a dressé un constat simple mais essentiel : l’anxiété des patientes face à l’inconnu du parcours de soins nuit non seulement à leur bien-être, mais peut également impacter l’aspect thérapeutique.
L’approche traditionnelle se limite souvent à l'explication médicale. Cet outil cherche à combler le fossé entre le discours technique et le vécu émotionnel. L’objectif n’est plus seulement d’expliquer médicalement, mais de montrer, de représenter ce qu’est le parcours de soins de manière plus humaine, en prenant en compte l'affect des patientes. En visualisant à l'avance le bloc opératoire, la salle de réveil ou les dispositifs de radiothérapie, l’inconnu se transforme en terrain familier, ce qui réduit significativement le niveau de stress avant l’intervention.
Un projet collectif : la co-construction de l'expérience immersive
Le projet de présentation 3D existe grâce à l’investissement de l'ensemble du service, mais également de partenaires privés. Il repose sur une co-construction pluridisciplinaire visant à garantir l'authenticité et la pédagogie de l'expérience immersive.
L’équipe a d'abord travaillé sur l’humanisation des rôles : chaque professionnel du parcours (infirmière d’annonce, anesthésiste, chirurgien, brancardier, manipulateur radio...) a été interviewé. Ces séquences expliquent leur fonction de manière simple et rassurante, permettant à la patiente de mettre un visage sur la fonction.
Ensuite, l’ensemble des lieux potentiellement fréquentés par la patiente (salle de bloc opératoire, zones de radiothérapie, espaces d’attente) ont été filmés avec une caméra à 360°. Ce travail méticuleux permet un sentiment d’immersion totale dans les locaux.
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Modalités d'accès et étude d'impact
Le dispositif a été conçu pour une accessibilité maximale des patientes :
- Accès numérique simplifié : via un lien web, l'outil est consultable sur ordinateur ou smartphone. L'utilisateur peut explorer l'espace à 360° en bougeant son appareil.
- Expérience optimale en RV : un casque de réalité virtuelle sera mis à disposition dans le service pour offrir l'expérience la plus immersive et complète.
Afin de mesurer scientifiquement les bénéfices de cette innovation, une étude d’impact est actuellement menée. Elle repose sur la distribution d'un questionnaire standardisé international pour évaluer l’évolution de l'anxiété des patientes avant et après l’utilisation de cet outil, confirmant ainsi l'engagement du service dans l'amélioration continue de la qualité de la prise en charge.