Résultats de recherche

La laïcité est un principe républicain, tous les usagers sont égaux devant le service public. La liberté de culte est inscrite dans l’article 8 de la Charte de la personne hospitalisée : « L’établissement de santé doit respecter les croyances et convictions des personnes accueillies. Dans les établissements de santé publics, toute personne doit pouvoir être mise en mesure de participer à l’exercice de son culte (recueillement, présence d’un ministre du culte de sa religion). »

L’Assistance Publique–Hôpitaux de Paris recueille depuis 10 ans le niveau de satisfaction des patients ayant été hospitalisés en médecine, chirurgie, obstétrique et en chirurgie ambulatoire dans ses hôpitaux grâce au questionnaire en ligne E-satis, dispositif de la Haute Autorité de Santé. Deux enquêtes internes APHP complètent le dispositif avec un questionnaire pour l’hospitalisation à domicile et pour les services de consultations.

Les permanences d'accès aux soins de santé - PASS - permettent une prise en charge médicale et sociale pour des personnes ayant besoin de soins mais ayant du mal à y accéder, du fait de l’absence de protection sociale, de leurs conditions de vie, ou de leurs difficultés financières. Elles donnent accès à des consultations de médecine générale ou spécialisée.

L'AP-HP dispose d'un ensemble d'instances de décision, de concertation ou de consultation.

Les visites sont autorisées en général tous les jours de 13 h à 20 h. Dans l’intérêt des patients, elles peuvent être restreintes. Il peut y avoir des aménagements. Renseignez-vous auprès du cadre du service.