Mis à jour le 18/11/2025
Un projet au service de l'expérience patient dans le service de pédiatrie de l'hôpital Bicêtre
Au sein du service de pédiatrie, les enfants disposent de petites voiturettes pour circuler dans les couloirs. Une activité ludique, mais parfois source de confusion : sans signalétique adaptée, les jeunes conducteurs s'engouffrent dans des espaces sensibles pour les soignants.
Pour répondre à cette problématique, nous avons accompagné l’équipe soignante pédiatrique de l'hôpital Bicêtre AP-HP, dans la création d’un parcours au sol inspiré du code de la route, pensé pour orienter les enfants tout en respectant les contraintes du service.
Encore en test à ce jour, les objectifs du projet sont les suivants :
améliorer l’expérience patient par le jeu ;
réduire les perturbations dans l’organisation des soins ;
offrir une signalétique ludique et personnalisée, co-conçue avec les professionnels.
Grâce à la découpe vinyle et à plusieurs ateliers participatifs, l’équipe projet a produit et installé une signalétique au sol, adaptée à l’univers des enfants et à la réalité des soignants.