À l'hôpital Avicenne AP-HP, un salon des familles rénové pour mieux accueillir les proches

Pensé comme un véritable lieu de vie, le salon des familles rénové de l'hôpital Avicenne AP-HP, à Bobigny, offre aux patients et à leurs proches un environnement chaleureux où se retrouver, échanger ou simplement faire une pause, loin de l'atmosphère parfois éprouvante des chambres. C'est également dans ce salon que les médecins peuvent annoncer certaines nouvelles dans un cadre plus apaisant.

Cette rénovation est l'une des initiatives prises dans le cadre du plan d'action de l'AP-HP « Dix engagements pour nos patients » et correspond plus particulièrement à l'engagement de « prendre davantage en considération les accompagnants et les aidants, acteurs du soin et de l'accompagnement des patients ».

Un espace de vie dans le service

« Nous avons souhaité créer un lieu où les familles se sentent accueillies et écoutées. Aujourd'hui, ce salon est un véritable espace de vie, qui continue d'évoluer en tenant compte des besoins exprimés par les patients et leurs proches », souligne la cadre de santé du service d'oncologie.

Récompensé par un Trophée Patient dans la catégorie « Prendre soin des aidants et des accompagnants », le salon des familles de l'hôpital Avicenne AP-HP accueille aussi des moments de convivialité, comme des anniversaires ou même un mariage, illustrant la volonté du service de placer l'humain au cœur du parcours de soins.