Hôpital Albert-Chenevier

Directeur / Directrice : Edith Benmansour Le Lay

Résultats des enquêtes patients

Note : 3.7 sur 5 étoiles
3.7/5 (12765 réponses)

Résultats des enquêtes patients - Hôpital Albert-Chenevier

Accueil en consultation

Note sur 5 - Nombre de répondants : 9111

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Accueil en consultation
Critère Note de l’établissement
Recommandation 3.5
Satisfaction Globale 4.3
Accueil 4.1
Ecoute et information patient 4.3
Formalités administratives 4.1
Prise de RV (tous canaux) 4.2

Accueil en hospitalisation (plus de 48 heures)

Note sur 5 - Nombre de répondants : 2666

Résultats cumulés sur 12 mois à fin Septembre 2025

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Accueil en hospitalisation (plus de 48 heures)
Critère Note de l’établissement
Recommandation 4.2
Satisfaction Globale 3.7
Accueil 4.0
Chambre 3.3
Prise en charge par les infirmier(e)s/aide-soignant(e)s 4.1
Prise en charge par les médecins/chirurgiens 4.1
Repas 2.6
Sortie 3.6

Accueil en ambulatoire

Note sur 5 - Nombre de répondants : 818

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Accueil en ambulatoire
Critère Note de l’établissement
Recommandation 4.2

Accueil en soins de suite et réadaptation

Note sur 5 - Nombre de répondants : 170

Résultats cumulés sur 12 mois à fin Septembre 2025

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Accueil en soins de suite et réadaptation
Critère Note de l’établissement
Recommandation 4.1
Accueil 4.2
Prise en charge 4.2
Qualité lieu de vie 3.8
Repas 2.7
Satisfaction globale 3.8
Sortie 3.7

Labels, centres de référence et expertises

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Téléphone :
  • 01 49 81 21 11

Présentation


Situé à Créteil (Val-de-Marne), à moins d’un kilomètre de l’hôpital universitaire Henri-Mondor, l’hôpital Albert-Chenevier fait partie du GHU AP-HP. Hôpitaux universitaires Henri-Mondor. Installé dans un parc arboré et doté d’une capacité d’environ 460 lits et places, il emploie près de 1 000 professionnels et propose une offre de soins spécialisée complémentaire de celle de l’hôpital Henri-Mondor, notamment dans les domaines des soins médicaux et de réadaptation, de la psychiatrie et de la gériatrie.

L’établissement constitue un maillon essentiel du parcours de soins sur le territoire en assurant la continuité entre les prises en charge aiguës réalisées à l’hôpital Henri-Mondor et les phases de rééducation, de réadaptation et de rétablissement des patients. Cette complémentarité permet d’accompagner les patients après une hospitalisation pour des pathologies complexes ou des traitements lourds, notamment dans les suites d’affections neurologiques, cardiaques, digestives ou oncologiques.

Albert-Chenevier dispose ainsi d’une offre importante de soins médicaux et de réadaptation (SMR) couvrant plusieurs spécialités : réadaptation cardiaque, neurologique et neurolocomotrice, prise en charge des pathologies digestives, oncologiques et hématologiques, ainsi que des plaies et cicatrisation. Ces services s’appuient sur des équipes pluridisciplinaires associant médecins, infirmiers, kinésithérapeutes, ergothérapeutes, enseignants en activité physique adaptée, psychologues et diététiciens, afin de proposer une prise en charge globale visant la récupération fonctionnelle et le retour à l’autonomie.

L’hôpital assure également une prise en charge psychiatrique de secteur pour les secteurs 94G06, 94G07 et 94G08, en hospitalisation complète et en ambulatoire. Les équipes disposent d’une expertise reconnue dans plusieurs domaines, notamment les addictions, les troubles bipolaires, les dépressions résistantes, la schizophrénie et l’autisme de haut niveau. L’établissement accueille également des centres experts dédiés au diagnostic et à l’évaluation des troubles psychiatriques complexes.

Albert-Chenevier propose par ailleurs une offre complète de médecine gériatrique, intégrée dans la filière gériatrique du Val-de-Marne, avec des prises en charge en hospitalisation et en ambulatoire. L’établissement comprend notamment des unités de médecine gériatrique, des activités d’évaluation et de consultations spécialisées, ainsi qu’une activité de soins palliatifs. Il dispose également d’une unité de soins de longue durée à orientation neurologique et d’un centre d’odontologie pour adultes.

En articulation étroite avec l’hôpital universitaire Henri-Mondor, Albert-Chenevier contribue ainsi à structurer des parcours de soins complets et coordonnés à l’échelle du territoire, au service des patients et de leurs proches.

Comment venir ?

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Adresse :

40, rue de Mesly
94000 Créteil
France

Métro :
Ligne 8, Créteil-Balard
Arrêt : Créteil - Université

Bus :
Ligne : 317 - TVM - N71
Arrêt : Créteil - Université
Ligne : 104
Arrêt : D'Estienne d'Orves
Ligne  : 217 - N32
Arrêt : Hôpital Chenevier
 

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