Cravate de porte : une innovation au service du confort et de la sécurité des patients

Une préoccupation commune à tous les services 

La réflexion a débuté à l’hôpital Charles-Foix avec l’équipe de l'unité de neurogériatrie, régulièrement confrontée à une demande des patients : laisser la porte de leur chambre ouverte afin de maintenir une proximité rassurante avec les soignants. Toutefois, la réglementation impose la fermeture des portes, conduisant les professionnels à les refermer systématiquement.

Dans ce contexte, l’enjeu a consisté à réaliser un outil qui pourrait répondre à cette préoccupation partagée par tous les services, en conciliant le respect du cadre légal et la prise en compte du ressenti des patients, en permettant une expression claire de leur souhait.

Une première solution perfectible

Les équipes ont initialement déployé des « cravates de porte » inspirées du secteur hôtelier, comportant des messages explicites : « Merci de laisser la porte ouverte » et « Merci de fermer la porte ».
L’expérimentation a toutefois révélé plusieurs limites : un format inadapté aux poignées, une rigidité excessive entraînant des casses, ainsi qu’une manipulation contraignante nécessitant de retirer et repositionner l’objet pour modifier l’information.

Une démarche de co-conception

Face à ces constats, l’objet a été repenser. L’analyse des usages en situation réelle a mis en évidence la nécessité de simplifier la manipulation, notamment pour des professionnels souvent en activité et ayant les mains occupées.
Une phase de recherche a conduit à l’élaboration d’une quarantaine de maquettes, aboutissant à trois concepts distincts, testés simultanément dans le service.

Une solution adaptée aux usages

Les retours des équipes ont permis d’aboutir à une version finale optimisée. Celle-ci offre une manipulation simplifiée, permettant de modifier l’information d’une seule main. Le dispositif assure également une signalisation à la fois visuelle et physique, en empêchant la fermeture involontaire de la porte lorsque nécessaire.

🔎Retrouvez la présentation et le tutoriel d’utilisation de la cravate de porte.