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Le Centre de la Formation et du Développement des Compétences - CFDC - de l’AP-HP est composé de 43 instituts, écoles spécialisées et centres de formation continue, 7 centres de documentation et 1 centre Inter-Médiathèques. Il est l'un des plus importants centres de formation paramédicale de France. Il a renouvelé en novembre 2020 sa certification ISO 9001 : 2015 pour ses activités de « Conception, réalisation et commercialisation de formation initiale et continue des professionnels du secteur de la santé, filières techniques, paramédicales, administratives, socio-éducatives et ouvrières » et « mise à disposition de ressources documentaires sur différents supports, production et diffusion de veille documentaire à destination des usagers du centre de Documentation de l’Assistance Publique - Hôpitaux de Paris, services d’accompagnement à la recherche documentaire » et a obtenu en parallèle la certification Qualiopi® au titre de la catégorie « actions de formation ».

Vous pouvez choisir ensuite le lieu de l’intervention et prendre rendez-vous avec l’équipe chirurgicale.

La laïcité est un principe républicain, tous les usagers sont égaux devant le service public. La liberté de culte est inscrite dans l’article 8 de la Charte de la personne hospitalisée : « L’établissement de santé doit respecter les croyances et convictions des personnes accueillies. Dans les établissements de santé publics, toute personne doit pouvoir être mise en mesure de participer à l’exercice de son culte (recueillement, présence d’un ministre du culte de sa religion). »

L’Assistance Publique–Hôpitaux de Paris recueille depuis 10 ans le niveau de satisfaction des patients ayant été hospitalisés en médecine, chirurgie, obstétrique et en chirurgie ambulatoire dans ses hôpitaux grâce au questionnaire en ligne E-satis, dispositif de la Haute Autorité de Santé. Deux enquêtes internes APHP complètent le dispositif avec un questionnaire pour l’hospitalisation à domicile et pour les services de consultations.

Les permanences d'accès aux soins de santé - PASS - permettent une prise en charge médicale et sociale pour des personnes ayant besoin de soins mais ayant du mal à y accéder, du fait de l’absence de protection sociale, de leurs conditions de vie, ou de leurs difficultés financières. Elles donnent accès à des consultations de médecine générale ou spécialisée.

L'AP-HP dispose d'un ensemble d'instances de décision, de concertation ou de consultation.